Herkent u dit ?

IT Professionals

U zou graag de zaken willen uitbreiden maar de ondersteuning van uw huidige cliënten neemt veel tijd in beslag.

Het lijkt of IT problemen altijd op hetzelfde ogenblik gebeuren en u kunt maar op één plaats tegelijk zijn.

Cliënten willen altijd dat IT problemen ONMIDDELLIJK worden opgelost maar de gebruikers vinden het niet zo prettig als u hun computer nodig heeft om de juiste ondersteuning te bieden.

Wat u ook doet, het lijkt bijna onmogelijk om volgens de planning te werken. Er is altijd wel een of ander brandje dat geblust moet worden.

Meer personeel zou een oplossing kunnen zijn, maar dat betekent hogere loonkosten en die zullen toch ingewerkt en getraind moeten worden.

IT Gebruikers

Het duurt een eeuwigheid om zelfs maar de kleinste probleemmelding op te lossen.

Elk telefoontje naar de helpdesk duurt uren en ze beweren altijd dat IK iets fout heb gedaan!

Waarom zou ik "updates" en "backups" moeten uitvoeren terwijl ik druk aan het werk ben?

Mijn computer is onmisbaar voor het bedrijf! Hij moet gewoon altijd goed functioneren.

Waarom krijg ik niet van te voren een seintje dat er iets mis kan gaan?

Het verlies van mijn bedrijfsgegevens zou rampzalig zijn maar backup systemen zijn duur en dan weet ik niet eens of een restore goed zal lopen!

WELKOM bij One4Support!

Wij leveren professionele IT ondersteuning en diensten, indien gewenst op volcontinu basis, door geheel Europa; daarbij maken wij gebruik van een netwerk van gekwalificeeerde en gecertificeerde professionele partners.

België