Bienvenue

One4Support propose une assistance informatique professionnelle aux petites et moyennes entreprises par le biais de l'association efficace de l'assistance à distance et de l'assistance sur site, assurées par des partenaires qualifiés.

L'élément central de l'assistance est le système RITM (Remote IT Management), qui permet aux agents logiciels installés sur les systèmes des clients de faire office de moniteurs et de surveiller en permanence les fonctions des systèmes. Ces agents étant en mesure d'envoyer des messages autonomes et de traiter les messages d'utilisateurs ou de partenaires/revendeurs, il est possible de signaler les anomalies/problèmes suffisamment tôt et de mettre en place des activités d'assistance adaptées et, dans certains cas, préventives. Les systèmes suivants sont pris en charge : Microsoft Windows 2000 professional, Microsoft Windows XP, Microsoft Vista, Microsoft Server 2000, Microsoft Server 2003, Microsoft Small Business Server 2000 et Microsoft Small Business Server 2003. Si vous utilisez d'autres systèmes d'exploitation, nous vous invitons à prendre contact avec nous.

Nous contrôlons et évaluons en permanence nos méthodes de travail et processus internes afin de proposer un haut niveau de prestations de services et, si possible, d'améliorer nos prestations.

Ce site est une zone réservée à nos partenaires/revendeurs, où des informations complémentaires sont proposées et où il est possible de télécharger des formulaires ou des outils.

Dernières évolutions

 

ACTUALITÉ : signalisation gratuite par courrier électronique disponible

 

One4Support prend en charge Vista

 

Nous recherchons des partenaires/revendeurs

 

 

 

Frans