Le concept One4Support

Les services de gestion informatique à distance One4Support (RITM, Remote IT Management) sont assurés par un réseau de conseillers informatiques professionnels.

Les services de gestion informatique à distance One4Support sont spécialement conçus pour garantir la gestion optimale et le fonctionnement efficace et sans aucun problème de vos systèmes informatiques.

Systèmes pris en charge par One4Support : Microsoft Windows 2000 Professional, Microsoft Windows XP (toutes les versions), Microsoft Server 2000, Microsoft Server 2003, Microsoft Small Business Server 2000, Microsoft Small Business Server 2003 et toutes les versions de Windows Vista.
Si vous utilisez d'autres systèmes d'exploitation, nous vous invitons à prendre contact avec nous.

Une connexion à large bande en bon état de fonctionnement est requise à l'exécution des services à distance et permet bien évidemment d'activer l'appareil pris en charge.

L'assistance sur site (chez le client) n'est pas incluse dans les prestations de services RITM.
L'assistance sur site est assurée par des conseillers informatiques qualifiés.

One4Support dispose d'un programme de qualité propre et contrôle en permanence les processus internes afin de proposer des prestations de services d'un niveau constant et de les améliorer lorsque cela est possible.

Les services RITM One4Support permettent aux utilisateurs informatiques de gérer et de maîtriser les investissements informatiques tout en bénéficiant d'une assistance à très haut niveau.

Frans